Kontakt

Podrška i pomoć za korisnike i developere.

Podrška i pomoć

Ako imaš pitanje, prijedlog ili trebaš pomoć oko provjere posrednika, slobodno nam se javi. Odgovaramo u najkraćem mogućem roku.

Email: info@provjera-posrednika.com.hr
WhatsApp podrška
Radno vrijeme podrške: pon–pet 09:00–17:00 (CET/CEST).

Prije nego pošaljete upit

  • Kratko opišite problem i gdje se pojavljuje (web, API, admin).
  • Ako je moguće, navedite primjer identifikatora (bez osjetljivih podataka) i korake reprodukcije.
  • Dodajte screenshot ili poruku greške koju vidite na ekranu.
Status usluge FAQ Vodič

Pošalji poruku

Koliko je 3 + 8 ?

Najnovije s bloga

Svi članci
Arhiviranje eRačuna: pravila, preporuke i tehnička implementacija (PDF, XML, metapodaci)

Kako postaviti arhivu eRačuna: što spremati, kako indeksirati i kako se pripremiti za reviziju i sporove.

Pročitaj
GDPR i eRačun: što je bitno u praksi (podaci, rokovi, pristupi, audit)

Praktičan pregled privatnosti i zaštite podataka u eRačun procesu: pristupi, logovi, rokovi i minimizacija.

Pročitaj
SLA i podrška kod posrednika: što tražiti u ugovoru i kako mjeriti kvalitetu

Kako definirati očekivanja: SLA metrika, eskalacije, vrijeme reakcije i što je realno u operativi eRačuna.

Pročitaj
Napomena: članci su edukativnog karaktera i služe kao pomoć pri razumijevanju procesa eRačuna i integracija.